信頼関係を築く ~柴犬編~
2021.7.16
おはようございます
トリマー鈴木です😊
今日のテーマ
「ワンちゃんとの信頼関係を築く」
トリマーを仕事に選んだ時から
私が1番大切にしている事です。
今日はこの美人ちゃん
柴犬ちゃんとのお話です。
この子は皮膚の治療で通院中です。
それがきっかけで、当トリミングルームで
オゾン浴を開始してくれました。
初回は全ての作業をスムーズに
行うことが出来ました。
2回目、初回同様爪切り前までは
スムーズでしたか、爪切りになると、
一人では出来ない状態になってしまいました。
きっと初回は何とか我慢をしてくれていたのですねぇ🙏
コップのお水が溢れるようにキャパオーバーになっていたのです。
ヘルプをお願いしましたが、人が増えるたび
柴ちゃんは恐怖を覚えているのが分かったの
で、すぐに中止しました。
(この子のこれからの為に、無理に押さえ付
けることはしたくないからです)
このことはオーナー様にもご説明させていた
だきました。
(この時オーナー様には柴ちゃんの大好きな
おやつの持参もお願いしましたよ💕)
幸いなことにおやつは食べてくれたので、
おやつを使いながらの施術に
切り替えました。
この時私が行った事は、
①ヘルプ入れず1対1の施術
②足を触られることの練習(爪切りは無し)
慣れてきたら
③爪切りを1本から始める
この時は出来たら褒める
出来たら褒めるを繰り返しました。
また、外が好きなワンちゃんが多いので、
④視線は(体の向きは)外側へ向ける
⑤会話をしながら施術
(会話というより、実況というのが近いかもです)
これらを繰り返す事で
爪一本から初めて、足一本分の爪切り
後ろ足2本分の爪切り、全部の爪切り
と出来る様になりました。
もちろん1度で出来るはずはなく、
出来たり、出来なかったりを
繰り返しました。
(この画像は本文の柴犬ちゃんのものではありません)
この頃になると、柴ちゃんは、
オゾン浴の時に病院に入ってくると
喜んで私の元へ来てくれるようになりまし
た。
これが何より嬉しい瞬間なのです🤣🤣
施術中は当たり前ですが、柴ちゃんの気持ち
を一番に考えています。
時にはオーナー様のご期待に応えられない時
もあるかもしれませんが
その子の気持ちに応えられるトリミングをと思っております。
今日お話ししたことはほんの一部分です。
どの子にも寄り添い苦痛なことがあるならば
苦痛から普通に気持ちを変えられるよう日々
取り組んでいます。
今回の柴ちゃんとの関係を築くのに、
オーナー様のご協力が無くてはとても
出来ないことでもあります。
改めて感謝いたします。
ありがとうございます😭
今日も長くなりましたが最後まで読んでくだ
さりありがとうございます。
また次回です。
きたのさと動物病院 併設/札幌どうぶつ皮膚科・耳科センター
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